くら寿司は2026年9月5日、「ちいかわ」とのコラボキャンペーンを翌6日の営業開始から中止すると発表しました。
「従業員は何をしたの？」「ビッくらポンの景品はもうもらえない？」「これから配布される寿司皿はどうなる？」と気になった人もいるのではないでしょうか。
結論からいうと、くら寿司が調査を行った結果、従業員による不正行為が判明したため、ちいかわコラボの全施策が中止されました。
ビッくらポンの景品だけでなく、湯呑みや寿司皿のプレゼント、限定メニュー、レシート応募キャンペーンなども終了しています。
一方、従業員による不正行為の具体的な内容や、該当者の処分については公表されていません。
この記事では、くら寿司のちいかわコラボが中止された理由と、景品・寿司皿・限定メニュー・レシート応募などへの影響を公式発表から整理します。
※この記事は2026年9月6日時点の情報をもとに作成しています。
くら寿司のちいかわコラボが全面中止
くら寿司は2026年9月5日、開催中だった「ちいかわ」コラボキャンペーンを中止すると発表しました。
中止されたのは、2026年9月6日の営業開始からです。
当初は9月30日までの開催が予定されていましたが、期間途中で終了することになりました。
状況を整理すると、次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| キャンペーン | くら寿司×ちいかわ |
| 開始日 | 2026年8月21日 |
| 当初の終了予定 | 2026年9月30日 |
| 中止発表日 | 2026年9月5日 |
| 中止日 | 2026年9月6日の営業開始から |
| 中止理由 | 従業員による不正行為が判明したため |
| 不正行為の詳細 | 公表されていない |
| 再開予定 | 発表なし |
くら寿司は公式発表で、次のように説明しています。
当社の従業員による不正行為が判明したため
出典：くら寿司「ちいかわ」コラボキャンペーンの中止について（PDF）
一部の景品だけを配布中止にするのではなく、限定メニューや店内装飾を含めたコラボ企画全体が中止されています。
くら寿司のちいかわコラボはなぜ中止になった？
中止の直接的な理由は、キャンペーンの実施に際して、くら寿司の従業員による不正行為が判明したためです。
今回の問題が表面化したのは、ビッくらポンのコラボグッズの取り扱いを疑問視する投稿がSNS上に出たことがきっかけでした。
くら寿司は9月2日、SNS上の投稿について事実関係を調査していると発表しています。
最初の発表では、景品の管理方法について次のように説明していました。
- 景品は原則として鍵付き倉庫で保管する
- 複数人で開封と補充を行う
- 担当者を明確にする
- グッズの提供数と在庫数を照合する
- 不適切な取得や取り扱いが判明した場合は厳正に対応する
確認先：くら寿司「ちいかわ」コラボ施策に関する一部SNS投稿について（PDF）
その後の調査で従業員による不正行為が判明し、9月5日にキャンペーン全体の中止が発表されました。
経緯を時系列でまとめると、次のようになります。
| 日付 | 出来事 |
|---|---|
| 2026年8月21日 | ちいかわコラボ開始 |
| 2026年9月2日 | SNS上の指摘を受け、くら寿司が調査を発表 |
| 2026年9月5日 | 従業員による不正行為が判明したと発表 |
| 2026年9月6日 | 営業開始からコラボ企画を全面中止 |
従業員は何をした？
くら寿司は「従業員による不正行為が判明した」と発表していますが、具体的に何をしたのかは明らかにしていません。
2026年9月6日時点で公表されていないのは、主に次の点です。
- 不正行為の具体的な内容
- 不正に関与した従業員の人数
- 問題が起きた店舗
- 持ち出された景品の種類や数量
- 従業員に対する処分
- 法的措置を取るかどうか
SNS上では、フリマサイトへの大量出品などと関連付ける声もあります。
しかし、くら寿司は従業員が景品を転売した、特定の店舗からグッズを持ち出したなどとは、公式に説明していません。
そのため、現段階で「従業員が景品を盗んで転売した」と断定することはできません。
公式に確認できるのは、SNS上でビッくらポンのコラボグッズの不適切な取り扱いが指摘され、調査の結果、従業員による不正行為が判明したという内容までです。
中止されたちいかわコラボの内容
くら寿司が発表した中止対象は、次の6施策です。
| 中止された施策 | 内容 |
|---|---|
| ビッくらポン | フィギュア、アクリルマグネット、缶バッジ |
| オリジナル湯呑み | 会計金額に応じた先着プレゼント |
| オリジナル寿司皿 | 会計金額に応じた先着プレゼント |
| レシート応募 | オリジナルショートエプロンの抽選 |
| コラボメニュー | ソースのめん、パンケーキ |
| 動画・店内装飾 | ビッくらポン動画、対象3店舗の装飾 |
2026年9月6日以降は、公式発表に記載された6つのコラボ施策がすべて終了しています。
ビッくらポンのちいかわ景品はもうもらえない？
2026年9月6日の営業開始から、ビッくらポンのちいかわ景品は配布されません。
対象となる景品は次の3種類です。
- オリジナルフィギュア
- オリジナルアクリルマグネット
- オリジナル缶バッジ
店舗に景品の在庫が残っている場合でも、コラボ中止後に配布を継続するという案内はありません。
ビッくらポン自体が利用できなくなるという発表ではありませんが、ちいかわデザインの景品やコラボ動画は終了します。
通常のビッくらポンの運用や、代わりにどの景品が提供されるかについては、利用する店舗で確認してください。
第3弾のオリジナル寿司皿も中止
これから配布される予定だったオリジナル寿司皿も中止対象です。
寿司皿は配布開始前にキャンペーンそのものが中止されたため、予定どおりの店頭配布は行われません。
「すでに店舗へ景品が届いている場合は配布されるのか」と気になる人もいるかもしれません。
しかし、公式発表では、9月6日の営業開始からオリジナル寿司皿のプレゼントを中止すると明記されています。
したがって、店舗に足を運んでも寿司皿を受け取ることはできません。
また、残った寿司皿を今後どのように取り扱うのか、別の機会に配布するのかについても発表されていません。
オリジナル湯呑みの配布も終了
オリジナル湯呑みのプレゼントも終了しました。
湯呑みは配布開始後から大きな注目を集め、一部店舗では早い段階で配布を終了していました。
今回のキャンペーン中止によって、在庫が残っている店舗でも、9月6日以降の配布は行われません。
すでに受け取った湯呑みを返却する必要があるという案内は出ていません。
ちいかわのコラボメニューも販売中止
ちいかわをモチーフにしたコラボメニューも、9月6日の営業開始から販売中止になりました。
対象商品は次の2品です。
- あげだっこ！ソースのめん
- うさぎのパァンッケーキ
通常メニューまで販売中止になるわけではありません。
くら寿司の店舗は通常どおり営業していますが、ちいかわコラボを目的に来店する場合は、限定メニューを注文できない点に注意してください。
レシート応募キャンペーンはどうなる？
オリジナルショートエプロンが抽選で50人に当たるレシート応募キャンペーンも中止対象です。
ただし、キャンペーン中止前にすでに応募した人の扱いや、応募情報を使った抽選が行われるかどうかについては、公式発表に詳しい記載がありません。
現時点で分かっているのは、レシート応募キャンペーン自体が9月6日から中止されたという点までです。
すでに応募した人への対応や抽選の扱いについて、新しい案内が発表される可能性があります。
確認する場合は、くら寿司公式サイトのプレスリリースやキャンペーン情報を確認してください。
持ち帰りや来店予約はキャンセルになる？
今回発表されたのは、ちいかわコラボキャンペーンの中止です。
通常の来店予約や、通常メニューの持ち帰り予約まで自動的にキャンセルされるという発表はありません。
ただし、9月6日以降は、予約の有無にかかわらず、ちいかわの景品や限定メニューなどのコラボ施策は利用できません。
予約を取り消したい場合は、くら寿司の予約画面から手続き方法を確認してください。
くら寿司のちいかわコラボは再開する？
2026年9月6日時点で、今回のちいかわコラボを再開するという発表はありません。
くら寿司の発表で使われている表現は、「一時休止」ではなく「中止」です。
そのため、不正行為への対応や景品の管理体制が整った後、今回と同じキャンペーンが再開されると断定することはできません。
現段階で発表されていない内容は次のとおりです。
- 今回のキャンペーンの再開
- 寿司皿の振替配布
- 余った景品の取り扱い
- 別の日程でのプレゼント企画
- 次回のちいかわコラボ
- 中止に伴う利用者への補償
くら寿司とちいかわが今後一切コラボしないと発表されたわけでもありません。
再開や別企画については、くら寿司またはちいかわ側からの正式発表を待つ必要があります。
テレビCMが流れていてもキャンペーンは終了
くら寿司によると、テレビでは、ちいかわコラボを告知するCMの放送が続く場合があります。
しかし、CMが放送されていても、キャンペーンは2026年9月6日の営業開始から終了しています。
CMを見て店舗へ行っても、次の企画は利用できません。
- ちいかわのビッくらポン景品
- 湯呑みのプレゼント
- 寿司皿のプレゼント
- コラボメニュー
- レシート応募キャンペーン
くら寿司も、CMではキャンペーン実施中の内容が放送される一方、実際の企画は終了していると説明しています。
今後の発表はどこで確認できる？
従業員による不正行為の詳細や処分、残った景品の取り扱いなどについて追加発表がある場合は、くら寿司公式サイトに掲載される可能性があります。
確認先は次のとおりです。
SNSでは不正行為の内容や関係者について、さまざまな情報が出る可能性があります。
しかし、店舗や従業員を特定する情報については、公式発表が出るまで断定しない方がよいでしょう。
まとめ
くら寿司のちいかわコラボは、調査によって従業員の不正行為が判明したため、2026年9月6日の営業開始から全面中止となりました。
中止されたのは、次の施策です。
- ビッくらポンのちいかわ景品
- オリジナル湯呑み
- オリジナル寿司皿
- レシート応募キャンペーン
- ちいかわコラボメニュー
- ビッくらポン動画と対象店舗の装飾
特に、これから配布される予定だったオリジナル寿司皿も、配布開始前に中止されています。
一方、従業員による不正行為の具体的な内容や関与した人数、店舗、処分については公表されていません。
そのため、「従業員が景品を盗んで転売した」など、公式に確認されていない内容を事実として受け取らないよう注意が必要です。
また、今回のコラボを再開する予定や、残った景品を別の機会に配布する予定も発表されていません。
くら寿司から不正行為の詳細や景品の取り扱いについて新しい発表があった場合は、この記事に追記します。
